ENVÍOS
En www.especiasbarranco.com disponemos de 3 métodos de preparación del pedido:
1) Preparación para recoger en tienda (sin cargo adicional).
2) Envío por mensajería su entrega varía entre 24 a 72 horas para envíos nacionales.
Los precios de los envíos dependen de la zona a enviar y aparecerán automáticamente en la pestaña «envío» cuando esté preparado para realizar la compra.
Tenga en cuenta que no hay envío ni recogida los sábados ni días festivos.
Si realiza su pedido después las 10:00 será enviado en los pedidos del día siguiente. Esto se debe a la hora de recogida de nuestro repartidor.
GASTOS DE ENVÍO
Transportista: Usamos varias agencias de transportes
El cálculo se realiza automáticamente en el pedido según el peso y se indica en el resumen de la compra antes del registro del usuario.
DEVOLUCIONES
Al tratarse de un producto de consumo alimenticio, no se podrán realizar devoluciones salvo en los siguientes casos:
- El paquete presenta golpes o desperfectos.
En este caso usted podrá:
1 – Rechazar la entrega del paquete ó bien,
2 – Recoger el paquete pero indicar en el albarán de entrega los desperfectos que presenta. De éste modo, si el producto estuviese defectuoso, se podría reclamar a la empresa de transportes y sustituir el artículo.
- El producto no es el solicitado.
En este caso deberá ponerse en contacto con nosotros. Le indicaremos los pasos a seguir para realizar la devolución del producto y la entrega del correcto.